Blog

Fidélisation

Faire revenir les clients : programme de fidélité, comptes clients, offres.

Avis en ligne : les demander sans les récompenser

Effet des notes en ligne sur le chiffre d'affaires (études Yelp), règle de Google sur les avis récompensés, et moments et formulations pour…

Effet de progrès offert, gradient d'objectif, clients gros ou petits acheteurs : les résultats des études sur les programmes de fidélité et…