Paiement
Cinq familles de terminaux se connectent à la caisse et aux bornes. Ce qui se règle pour chacune, et qui facture quoi.
Arpelin ne tient pas votre contrat de paiement par carte : il pilote le terminal. Aucune commission n'est ajoutée sur les transactions, et les frais que vous payez sont ceux de votre banque ou de votre prestataire. Cette page liste les terminaux pris en charge et les réglages qui les concernent.
| Terminal | Ce qu'il faut renseigner | Particularité |
|---|---|---|
| PAX A35 | Appairage du terminal à la borne ou à la caisse | Compatible toutes banques ; titres restaurant avec Conecs |
| SumUp Solo | Code marchand et clé API secrète | Les lecteurs encore liés au compte SumUp mais pas à Arpelin se déjumellent à distance depuis le back-office |
| Smile&Pay | Compte client à 6 chiffres | Compte vendeur saisi en minuscules au jumelage |
| Viva.com | Client ID et secret, Merchant ID et clé API, jeton de vérification de secours | Webhook facultatif servant de filet de sécurité |
| Concert V3 | Passerelle locale sur le poste Windows | Dialogue avec le terminal par le réseau local |
Vous pouvez ajouter plusieurs prestataires de terminal, utilisés en caisse ou sur les bornes.
Chaque borne a ses propres cases : accepter ou non le paiement par carte sur terminal, accepter le paiement au comptoir, définir un montant minimum pour la carte. Une borne peut ainsi être réservée au paiement au comptoir, une autre ne proposer que la carte.
Pour les commandes internet, une seule méthode de paiement est active à la fois, autorisée séparément pour le retrait, la livraison et le sur place. Le paiement en ligne passe par Stripe, qui facture ses propres frais (1,5 % + 0,25 € par transaction pour une carte européenne standard, selon les conditions de Stripe). Des frais supplémentaires par panier, avec leur TVA, sont possibles.
Avec le plan Point de vente, vous négociez et gérez le contrat d'acceptation du terminal avec votre banque. Avec le plan Point de vente Pro, ce contrat est géré par Arpelin. Les plans sont détaillés sur la page tarifs.
Si c'est un SumUp Solo, un Smile&Pay, un Viva.com ou un Concert V3, oui, il suffit de le renseigner.
Oui, sur le PAX A35, compatible Titre Restaurant avec Conecs.
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